Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie für Bilder von Eberhard Malwitz

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Werken von Eberhard Malwitz. Unser Ziel ist es, Ihnen Kunstwerke von höchster Qualität zu bieten. Falls Sie jedoch mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, möchten wir sicherstellen, dass Ihre Anliegen berücksichtigt werden.

Rückerstattungsbedingungen:

1. Rückerstattungsberechtigung:
   • Rückerstattungen sind ausschließlich für Bilder möglich, die direkt bei uns gekauft wurden.
   • Das Kunstwerk muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
2. Rückerstattungszeitraum:
   • Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Kunstwerks gestellt werden.
3. Ausnahmen:
   • Rückerstattungen werden nicht gewährt für:
     • Maßgeschneiderte oder personalisierte Werke.
     • Werke mit sichtbaren Gebrauchsspuren oder Schäden, die nicht beim Versand entstanden sind.
   • Versandkosten für Rücksendungen sind vom Käufer zu tragen.
4. Rücksendung:
   • Bitte kontaktieren Sie uns unter info@malwitz-kunst.de vor der Rücksendung des Kunstwerks, um eine Rücksendeautorisierung zu erhalten.
   • Das Kunstwerk muss sicher verpackt und an die angegebene Adresse zurückgesandt werden.
5. Bearbeitungszeit:
   • Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet.

Bitte beachten:
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die während der Rücksendung entstehen. Wir empfehlen daher eine versicherte Versandmethode.

Sollten Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@malwitz-kunst.de

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung der Werke von Eberhard Malwitz.